Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Koffersenkisten.nl

Artikel 1: DEFINITIES

Artikel 3: AANBIEDINGEN EN OVEREENKOMSTEN

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Overeenkomsten tussen KoffersenKisten en de Wederpartij komen tot stand door aanbod en aanvaarding in de zin van artikel 6:217 BW. Een Overeenkomst komt eerst tot stand op het moment dat de Wederpartij het aanbod van KoffersenKisten heeft aanvaard en heeft voldaan aan de daarbij gestelde voorwaarden.
3. Indien de Wederpartij het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt KoffersenKisten onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding als bedoeld in artikel 6:227c BW. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door KoffersenKisten is bevestigd, kan de Wederpartij, zijnde een consument, de Overeenkomst ontbinden.
4. KoffersenKisten behoudt zich het recht voor een bestelling of opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren, zolang de Overeenkomst nog niet tot stand is gekomen.
5. De prijzen zoals vermeld op de website zijn in Euro’s, inclusief btw en exclusief andere heffingen van overheidswege zoals leges en belastingen. Voordat de Wederpartij de bestelling plaatst (en een Overeenkomst aangaat), wordt duidelijk aangegeven welke totale kosten (inclusief verzendkosten en eventuele bijkomende kosten of toeslagen) van toepassing zijn.
6. Een samengestelde prijsopgave verplicht KoffersenKisten niet tot het verrichten van een gedeelte van de bestelling tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
7. Aanbiedingen gelden niet voor vervolgbestellingen.
8. Indien een bestelling een levertijd van meer dan 2 maanden heeft, mogen prijsverhogingen worden doorberekend, mits deze vooraf schriftelijk zijn aangekondigd. Voor zover de Wederpartij een consument is, heeft deze in dat geval het recht de Overeenkomst te ontbinden voor het gedeelte dat deze nog niet is nagekomen indien hij niet met de prijsverhoging instemt. 
9. Eventuele extra kosten door vertraging in de levering welke toerekenbaar zijn aan de Wederpartij komen voor rekening van de Wederpartij.
10. KoffersenKisten zal uiterlijk bij levering van het Product aan de Wederpartij, zijnde een consument, de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: 
    a. het bezoekadres van de vestiging van KoffersenKisten waar de consument met klachten terecht kan;
    b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het Herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het Herroepingsrecht;
    c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
    d. de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de Overeenkomst op Afstand;
    e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;
    f. indien de consument een Herroepingsrecht heeft, het Modelformulier voor herroeping

ARTIKEL 5: HERROEPINGSRECHT IN GEVAL VAN OVEREENKOMST OP AFSTAND

1. Bij de aankoop van een product door een Wederpartij, zijnde een consument, waarvoor het Herroepingsrecht geldt, heeft de consument de mogelijkheid de Overeenkomst op Afstand zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen (Bedenktermijn). 
2. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het Product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan KoffersenKisten bekend gemaakte vertegenwoordiger of: 
   a. als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. KoffersenKisten mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
   b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
3. Tijdens de Bedenktermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn Herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan KoffersenKisten retourneren, conform de door de KoffersenKisten verstrekte instructies.
4. Het Herroepingsrecht van de consument is uitgesloten voor maatwerkproducten die volgens specificaties van de consument worden vervaardigd en voor producten die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, conform artikel 6:230p BW.
5. Indien de consument gebruik maakt van zijn Herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
6. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het Herroepingsrecht ligt bij de consument.
7. Indien de consument binnen de Bedenktermijn gebruik maakt van zijn Herroepingsrecht en het product en de verpakking binnen de Bedenktermijn aan KoffersenKisten retourneert overeenkomstig de door KoffersenKisten verstrekte instructies, zal KoffersenKisten het bedrag dat de consument voor de aankoop van de zaak heeft betaald, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping, terugbetalen. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag KoffersenKiesten wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
8. KoffersenKisten gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. 
9. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft KoffersenKisten de bijkomende kosten voor de duurdere levering niet terug te betalen.

Artikel 7: OPSCHORTING EN ONTBINDING

1. KoffersenKisten is gerechtigd de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de Wederpartij haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel indien na het sluiten van de Overeenkomst omstandigheden aan het licht komen die goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij haar verplichtingen niet zal nakomen (zoals – doch hiertoe niet beperkt - bij faillissement, surseance van betaling of beslag op wezenlijke vermogensbestanddelen). Dit laat de wettelijke rechten van de consument om de Overeenkomst te ontbinden onverlet;
2. In geval van opschorting of ontbinding behoudt KoffersenKisten haar aanspraken op vergoeding van schade voor zover de wet en de Overeenkomst dat toelaten.

Artikel 9: LEVERING

1. Levering van producten binnen Europa geschiedt DDP, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen;
2. Voor zendingen buiten Europa is Wederpartij zelf verantwoordelijk voor de inklaring van de goederen en moet Wederpartij rekening houden met additionele kosten zoals vrachtkosten, inklaringskosten, invoerrechten etc. Dus zendingen buiten Europa geschieden voor risico en rekening van Wederpartij.
3. Indien KoffersenKisten de producten bezorgt, geschiedt dit steeds aan het bij KoffersenKisten laatst bekende en door Wederpartij tijdens de bestelling opgegeven afleveradres.
4. Wederpartij dient de producten direct na gereedkomen af te nemen respectievelijk in ontvangst te nemen, tenzij anders is overeengekomen. Wanneer de producten voor Wederpartij beschikbaar zijn of ter aflevering bij Wederpartij worden aangeboden, doch niet door Wederpartij worden afgenomen om wat voor reden dan ook, vindt levering plaats door een schriftelijke mededeling van KoffersenKisten aan Wederpartij. Ten aanzien van consumenten laat dit hun wettelijke rechten inzake risico-overgang en conformiteit onverlet.
5. Indien de Wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is KoffersenKisten gerechtigd de producten op te slaan voor rekening en risico van Wederpartij. De kosten van transport en opslag zijn door KoffersenKisten onmiddellijk opeisbaar bij de Wederpartij. KoffersenKisten zal vervolgens de Wederpartij nog eenmaal schriftelijk verzoeken tot afname van het product. Indien Wederpartij het product niet binnen twee maanden afneemt, is KoffersenKisten gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden en het product aan een ander te verkopen. Wanneer het product niet meer verkoopbaar is, is KoffersenKisten gerechtigd de zaak te vernietigen. De hierdoor redelijkerwijs gemaakte kosten en eventuele schade komen, met verrekening van een eventuele verkoopopbrengst en onverminderd dwingendrechtelijke consumentenbescherming, voor rekening van de Wederpartij.
6. Indien KoffersenKisten gegevens nodig heeft van de Wederpartij in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Wederpartij deze aan KoffersenKisten ter beschikking heeft gesteld.
7. Indien KoffersenKisten een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven leveringstijd is dan ook nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij KoffersenKisten schriftelijk in gebreke te stellen en haar een aanvullende redelijke termijn voor levering te gunnen.

Artikel 11: RISICO-OVERGANG

1. Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat op Wederpartij over op het moment waarop deze producten aan Wederpartij juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van Wederpartij of van een door Wederpartij aan te wijzen derde worden gebracht c.q. op het moment dat de producten gereedliggen voor levering, één en ander nadat Wederpartij daarvan schriftelijk in kennis is gesteld;
2. Indien KoffersenKisten voor verzending/vervoer van de gekochte producten zorgdraagt voor een Wederpartij, niet handelend als consument, geschiedt dit geheel voor rekening en risico van Wederpartij. De Wederpartij, niet zijnde een consument, draagt zelf voor een deugdelijke transportverzekering zorg;
3. Indien KoffersenKisten voor verzending/vervoer van de gekochte producten zorgdraagt voor een Wederpartij, handelend als consument, is de zaak pas voor risico van de Wederpartij vanaf het moment van levering aan de Wederpartij.

Artikel 13: GARANTIE

1. De door KoffersenKisten geproduceerde producten voldoen aan de technische eisen en specificaties welke door KoffersenKisten zijn opgegeven.
2. KoffersenKisten verstrekt een garantie aan de directe Wederpartij met betrekking tot de kwaliteit van de door haar geproduceerde producten tot één jaar na levering, tenzij uitdrukkelijk een andere termijn wordt vermeldt of partijen schriftelijk een andere termijn zijn overeengekomen. Deze contractuele garantie laat de wettelijke rechten van de Wederpartij, in het bijzonder van consumenten op grond van de bepalingen omtrent non-conformiteit, onverlet.
3. Voor geleverde diensten wordt geen garantie verstrekt, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4. Een beroep op garantie kan slechts worden gedaan na overlegging van de aankoopfactuur of een ander deugdelijk bewijs van aankoop aan Koffersenkisten overlegt.
5. Wederpartij dient zelf vooraf te controleren of het te leveren product geschikt is voor het door haar gewenste doel indien en voor zover dit afwijkt van het door KofferenKisten aangegeven doel.
6. Indien de garantie wordt verleend, zal SKB Europe – naar eigen keuze – het gekochte product repareren of vervangen.
7. Op producten die door KoffersenKisten tot stand zijn gebracht, overeenkomstig de specificaties van de Wederpartij, alsmede op producten die duidelijk van persoonlijke aard zijn, wordt geen garantie verstrekt.
8. De garantie is beperkt tot fabricagefouten en omvat in ieder geval geen schade ten gevolge van onjuist, onzorgvuldig c.q. ondeskundig gebruik, montage of onderhoud door Wederpartij of een derde.
9. De garantie vervalt dan wel is niet van toepassing:
   a. in geval van doorverkoop van de geleverde producten, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen; en/of
   b. in geval van bewerking, wijzigingen, aanpassingen of reparaties door de Wederpartij of een derde aan of van het/de geleverde product(en); en/of
   c. bij blootstelling aan schadelijke en/of te hoge of te lage temperaturen; en/of
   d. bij overbelasting (zoals te hoge trek- of drukkrachten); en/of
   e. in geval van gebruik en/of onderhoud in strijd met de gebruiksvoorschriften en/of indien geen sprake is van normaal gebruik; en/of
   f. in geval van gebruik voor een ander doel dan door de Wederpartij aan KoffersenKisten is opgegeven of waarvoor het product volgens KoffersenKisten geschikt is.
10. Zolang de Wederpartij niet aan haar opeisbare verplichtingen uit de Overeenkomst voldoet, kan zij geen beroep doen op de in dit artikel omschreven garantie. Het voorgaande laat dwingendrechtelijke rechten van de Wederpartij, in het bijzonder indien zij consument is, onverlet.

Artikel 15: INTELLECTUELE EIGENDOM EN AUTEURSRECHTEN

1. Onverminderd het in deze Voorwaarden bepaalde, behoudt KoffersenKisten zich de rechten en bevoegdheden voor die KoffersenKisten toekomen op grond van het intellectuele eigendomsrecht en de Auteurswet;
2. Alle door KoffersenKisten aan de Wederpartij ter beschikking gestelde ontwerpen, schetsen, berekeningen, tekeningen, modellen, brochures en andere (digitale) documenten blijven eigendom van KoffersenKisten en zijn uitsluitend bestemd om door de Wederpartij in het kader van de Overeenkomst te worden gebruikt. Deze stukken mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KoffersenKisten niet worden verveelvoudigd, bewerkt, gewijzigd, gekopieerd, gereproduceerd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit. Voor zover op of in de geleverde producten intellectuele eigendomsrechten van KoffersenKisten rusten, is de Wederpartij slechts gerechtigd deze producten te gebruiken voor het normale, door KoffersenKisten voorziene gebruik.
3. Voor zover de Wederpartij de door KoffersenKisten geleverde producten verder in het handelsverkeer brengt of in reclame-uitingen gebruikt, is de Wederpartij niet gerechtigd de naam of het merk van KoffersenKisten op het geleverde te verwijderen of te wijzigen, tenzij KoffersenKisten hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven;
4. KoffersenKisten behoudt zich tevens het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 17: BETALING

1. Bestellingen dienen bij vooruitbetaling, via een betaalmogelijkheid die KoffersenKisten op haar website aanbiedt, te worden voldaan. Indien de Wederpartij een consument is, geldt in afwijking van het voorgaande dat de mogelijkheid bestaat om minimaal de helft van de koopprijs achteraf te betalen. 
2. Indien de Wederpartij een betalingsverplichting niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is zij over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd vanaf de vervaldag tot de dag van volledige betaling. Indien de Wederpartij handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, is de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd.
3. Indien de Wederpartij  in verzuim is met de volledige betaling van de door Wederpartij aan KoffersenKisten verschuldigde bedragen, dan is de Wederpartij aan KoffersenKisten buitengerechtelijke (incasso)kosten verschuldigd, welke kosten in dat geval, in afwijking van artikel 6:96 lid 4 BW en in afwijking van het “Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten”, reeds nu voor alsdan worden vastgesteld op een bedrag gelijk aan 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van € 350,- voor iedere gedeeltelijk of volledig onbetaald gelaten factuur.
4. Indien de Wederpartij een consument is, en hij niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door KoffersenKisten is gewezen op de te late betaling en het KoffersenKisten de Wederpartij, zijnde een consument, een (aanvullende) termijn van 14 (veertien) dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is het KoffersenKisten gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% berekend over openstaande bedragen tot € 2.500,- en 10% over de 9 daaropvolgende € 2.500, alsmede 5% over de daaropvolgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-.
5. In geval van liquidatie, (aanvraag van) faillissement, toelating van Wederpartij tot de wettelijke schuldsanering uit hoofde van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, ondercuratelestelling, beslag of (voorlopige) surséance van betaling van Wederpartij zijn de vorderingen van KoffersenKisten op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
6. Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
7. Alle geleverde goederen blijven eigendom van Koffersenkisten totdat volledige betaling van alle openstaande facturen heeft plaatsgevonden. In geval van wanbetaling behoudt Koffersenkisten.nl zich het recht voor om geleverde producten terug te nemen. 

Artikel 19: VERTALINGEN VAN DEZE VOORWAARDEN

Artikel 21: TOEPASSELIJK RECHT